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ヤマト運輸(ネコポスも含む)と日本郵便にて個人で契約出来るか検証した結果

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こんにちは、スケです!

 

長くヤフオクを利用してきた方はすでにご存知かと思いますが、

ヤマト運輸×伊藤忠商事×ファミリーマートの大手企業3社による

配送サービス『はこBOON』のサービス休止というニュースがありましたね!

はこBOONがサービス一時休止!

 

僕自身も、ヤフオクからの商品発送には、はこBOONをよく利用していまして

雨の日も風の日も雪の日も段ボールを持ってコンビニに走った思い出が蘇り

思いの丈を記事に起こしたわけです。笑

 

 

そのはこBOONの記事の最後に、

ヤマト運輸と日本郵便に大口契約の話を持ちかけた

と書きましたが、今回はその続きで個人契約がどの様な方向に

進んだのかをこちらでシェアしていきたいと思います!

 

これからヤマト運輸もしくは日本郵便との個人契約交渉

検討されている方は是非参考にしてみてくださいね(^ ^)

 

 

 

ヤマト・郵便局、その気になる返答結果は?

 

早速結論から言ってしまいますと、以下の様な結果となりました。

 

ヤマト運輸 ⇒ ×

日本郵便  ⇒

 

ヤマト運輸に関しては、かなり厳しかったですね。

 

人員不足や物量の増加を問題として抱える昨今の物流業界を考えると

当然っちゃ当然の結果なのかもしれませんが、個人事業主レベルでは

なかなか相手にもしてくれない印象でした。

 

 

それでは、それぞれ交渉から返答までの流れをご覧ください!

 

 

 

ヤマト運輸 交渉〜返答までの流れ

【ヤマト運輸サービスセンター】

・問い合わせ ⇒ 0120-01-9625

・携帯からは各エリアのサービスセンター

 

 

もしもし、お世話になっております。
この度ヤマト運輸さんの方で個人契約をしていただけないかと思いお電話いたしました。
営業担当の方へ繋いでいただくことは可能でしょうか?

スケ

お問い合わせありがとうございます!
個人契約のお話ですと、まずお客様がどの様な状況かお伺いしてもよろしいでしょうか?

ヤマト運輸受付

(お、好感触!)はい、今現在は個人でオークションをやっていまして月に30~40個ほど、月間で発送している状況です。
希望としては集荷に来ていただいて、旧はこBOONの料金とあまり変わらないか少しでも安くなると一番嬉しいです。

スケ

ありがとうございます。
それでは担当部署から折り返しご連絡いたしますので今しばらくお待ちください。

ヤマト運輸受付

かしこまりました。お電話お待ちしております。

スケ

 

 

電話から8時間後…(夜8時頃)

 

 

はい、もしもし

スケ

ヤマト運輸の〇〇ですー。
何か個人契約したいって、ご連絡いただいたみたいですが?

ヤマト運輸営業担当

はい、そうです。(あれ?何か思ってたのと違う印象^^; )
今ヤフオクでオークション取引をしていまして、毎月30~40個ぐらい商品の発送をしているんですが、ヤマトさんでも大口契約をされていると聞き、個人でも契約をしていただけないかと連絡しました。

スケ

あー、難しいですね。正直。

ヤマト運輸営業担当

ヤマト宅急便利用の実績が少ないからですか?

スケ

いや、根本的に個数が少ないです。

ヤマト運輸営業担当

具体的にはどのぐらい毎月商品をお渡しすれば契約可能でしょうか?

スケ

毎月?いや毎週100個以上ですね。

ヤマト運輸営業担当

(確かコールセンターでも「個人」でビジネスやってるって伝えたよね…)
それは無理です^^; 何か他には毎月の個数による割引などはないんですか?

スケ

いやーないですね。お客様の条件ですと、通常料金です。

ヤマト運輸営業担当

…ホントにないです?

スケ

ホントにないです、ごめんなさい。時期も悪いです。

ヤマト運輸営業担当

分かりましたー失礼します。

スケ

 

 

という訳でヤマト運輸との個人契約は厳しいという結果でした。

 

別に僕はヤマト運輸は嫌いではありませんが、本当にこんな感じの

やり取りでしたね。担当者によって態度や電話応対が違うのはしょうがないのですが

少しだけ素っ気なくも感じました(^ ^;

 

いくら人員が足りていないといっても、Amazonから手を引くような流れの中

今後の経営方針として個人や企業との大口契約は強化していくのかなーなんて

ことも思ってましたが、少し見当違いだった様ですね。

 

 

また少し突っ込んで詳しく聞いた話によると、

 

今現在個人で契約を結んでいる人達への条件も、今後多少厳しくなるだろう

ということでした。

 

 

結論!!

ヤマト運輸との大口契約は(今の段階では)不可能に近い

 

 

 

ちなみにネコポスでの契約運賃も存在するのか聞いてみました

 

ヤマト運輸には厚さ2㎝未満重さ1kg以内A4用紙サイズの商品を格安で配送できる

ネコポスというサービスがありますが、ヤフオクやメルカリで販売していると

プラットフォームを通じて、利用が可能ですね!

・ネコポス × ヤフオク解説ページ

・ネコポス × メルカリ解説ページ

 

条件に合えば、格安定額料金で送ることが出来るネコポスについても

個人間での契約が出来ないかというところをコールセンターへ突っ込んで見ましたが、

結果だけお伝えすると、宅急便と同じく不可能に近いです。

 

そもそもネコポスは完全に法人を対象としたサービスということでした。

 

 

それでは、結果に◎を付けた日本郵便とは、どの様なやり取りを繰り広げたのか?

 

どうぞ以下よりご覧ください!

 

 

 

日本郵便 交渉〜返答までの流れ

日本郵便お客様サービス相談センター

・問い合わせ先 ⇒ 0120-23-2886

・携帯から   ⇒ 0570-046-666

 

もしもし、お世話になっております。
この度、日本郵便さんの方で個人契約を…(以下省略)

スケ

はい、個人契約やっております。
担当から折り返しますので…。(めっちゃ小声)

日本郵便受付

あ、今の現状とか希望条件はお伝えした方がいいですか?

スケ

あ、はい…ではお願いします。

日本郵便受付

(大丈夫かなこの人…)
現在個人で〜〜(省略)〜~の様な状況でして、
希望としては~〜(省略)〜〜です。

スケ

じゃあ担当に伝えておきますね。

日本郵便受付

よろしくお願いします。お電話お待ちしております。 

スケ

 

 

電話から6時間後…(夕方6時頃)

 

 

はい、もしもし。  

スケ

お世話になっております。日本郵便営業担当のMと申します。
この度はお問い合わせいただきありがとうございました!

日本郵便営業担当のMさん

いえ、こちらこそご連絡ありがとうございます。

スケ

まずはもう少し詳しく現在のご状況とご希望の条件などお伺いできればと思います。

Mさん

わかりました。現状は~~(省略)~~でして、希望としては〜〜(省略)〜~です。今後物量が増える可能性も十分あります。

スケ

かしこまりました。ありがとうございます。
それでは一度審査をさせていただき、結果ご契約となりましたら、正式なお見積りを出させていただこうと思いますので、1週間ほどお時間をください。

日本郵便営業担当のMさん

(おお!いきなり見積もりの話へ!)かしこまりました!ご連絡お待ちしております。

スケ

 

現状については詳しく聞かれましたが、割とトントン拍子で見積りまで進みました(^ ^)

 

詳しく聞かれたことは、

・月に何個ぐらい商品を出すか

・よく出す荷物のサイズ

(具体的には100cmを超える荷物の量)

・よく出す荷物の重さ

・ゆうパックを現在使っているか

・クール便等の利用はあるか

 

自宅からの発送はすべてゆうパックにてお願いすることになる

と伝えていきました。

 

 

そして1週間後…

 

 

はい、もしもし

スケ

お世話になります、日本郵便のMです。
この度はご契約のお話ありがとうございました。

Mさん

いえいえ、こちらこそ
Mさんには親身にお話を聞いていただきありがとうございました。
それで契約の方はいかがでしょうか?

スケ

そうですね、ご希望の条件をお伺いした内容を元にお見積りが出来上がりましたので、
明日以降でお持ちさせていただいてよろしかったでしょうか?

Mさん

はい、明日の18時以降なら大丈夫です。よろしくお願いします!

スケ

かしこまりました。それでは、明日の19時過ぎにはお伺いいたしますのでよろしくお願いします。

Mさん

はい、よろしくお願いします!^^

スケ

 

こうして後日、Mさんが自宅まで見積りを持って来てくれて、無事契約成立となりました!

 

後で聞いた話では、

今後、物量が増える可能性もある」という発言が大きかったみたいです。

 

 

 

契約に交わした書類

 

 

受け取った書類

・料金後納承認請求書

・地域別料金見積書

 

 

記入した書類・必要な物

・料金後納申し込み用紙

・身分証明書のコピー

・後納登録口座の銀行印

 

たいした書類契約は交わしていません。全体的にシンプルな内容でした。

 

そして思ったより送料は安かったので担当のMさんが帰られてから

なんでもっと早く連絡しなかったんやろ…」と思いましたね(^ ^;

 

※2018年9月現在は、少し後納料金がアップしています。

契約の可否も含めて、詳しくは日本郵便の窓口へお問い合わせください。

 

 

 

まとめ

 

ヤフオクでは、送料を高く設定してしまうと

それだけの理由で自分の出品商品を落札してもらえないこともあります。

 

ですので電話で集荷を頼まず、持ち込み割引(どこも100円前後)等で

送料をなるべく抑えて商品の発送をしている方はまだまだ多いと思います。

 

でも今回電話してみて、意外に日本郵便側としては

個人間での料金後納契約もウェルカムな印象を受けました。

 

ただし管轄の地域営業所での判断となりますので

地域によっても多少対応の内容に差は出てくるかと思います。

 

ただ配送会社との契約は可能であれば、絶対にやっておいて損はないことなので

悩んでる人は、まずは最寄りの郵便局に相談してみてくださいね(^ ^)

 

 

以上、

ヤフオクで販売した商品の発送を自宅から行っていて送料を抑えたい方は 絶対個人での契約を交わした方が良いですよ!」という内容でした。

 

あ、ちなみにビジネス関係なくて、個人間で荷物を送る場合でも

もちろん契約の割引が適用されるので、更にお得感がありますよ(^ ^)笑

 

 

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是非受け取ってみて個人で出来る副業輸入ビジネスを快適に進めてくださいね!

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ではでは、今回はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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